《贵州省住宅物业管理服务导则》全面实施新闻发布会在贵阳召开
发布时间:2018-11-15 09:55 来源: 黔青网 作者: 消息 投稿邮箱:2764829914@qq.com

消费日报网讯 《贵州省住宅物业管理服务导则》全面启动实施新闻发布会于2018年11月13日下午在贵州省人民政府七号楼第四会议室召开,这标志着贵州物业管理行业真正进入规范化运营,企业

    消费日报网讯 《贵州省住宅物业管理服务导则》全面启动实施新闻发布会于2018年11月13日下午在贵州省人民政府七号楼第四会议室召开,这标志着贵州物业管理行业真正进入规范化运营,企业整体服务水平也将不断得以提高。

新闻发布会现场
    据了解,11月6日,贵州省住建厅发布了《贵州省住宅物业管理服务导则》(以下简称《服务导则》)。《服务导则》调研、起草、论证、修订,历时两年多,经过全省五十多个住宅服务项目两轮试运行,征集意见一百多条。《服务导则》共17个章节,总计160条细项,从住宅物业服务项目的基础制度管理、人员素质、客户服务、消防管理、设备设施维护、清洁卫生、停车场管理、园林绿化、应急处理等方面做了详尽的要求。
    《服务导则》明晰了住宅物业公共服务的具体内容,明确界定了物业服务项目的服务内容及其边界,解决了物业管理服务中的合同双方“信息模糊”和“信息不对称”问题,对维护双方的合法权益起到了重要作用。
    《服务导则》的颁布实施,对推进贵州省物业管理行业全面提升服务质量,为经济社会高质量发展、满足消费者日益增长的美好生活需要作出努力,具有十分重要的现实意义。
    下一步,贵州省住房和城乡建设厅将以《服务导则》为主要内容,对物业企业进行“双随机”市场行为监督检查。还将以此为依据,建立全省物业管理行业的诚信机制,并适时出台物业管理服务合同示范文本。(综合)

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